День открытых дверей: 5 марта московские службы медиации откроют свои двери для всех желающих

5 марта московские службы медиации откроют свои двери для всех желающих. Жители столицы узнают, как мирно разрешить конфликт и прийти к компромиссу.

Медиация - это форма урегулирования конфликта с помощью посредника - медиатора. Именно он помогает спорщикам построить конструктивный диалог и прийти к компромиссу без агрессии.

В центрах поддержки семьи и детства Москвы о медиации впервые стало известно более двух лет назад. С декабря 2018 года службы медиации открывались постепенно в каждом округе столицы. Сегодня в городе работают одиннадцать окружных служб медиации, благодаря которым разрешены сотни внутрисемейных и других конфликтов.

В службах медиации работают дипломированные специалисты, которые прошли профессиональную подготовку и переподготовку на базе Института дополнительного образования. В 2020 году планируется обучение еще 200 специалистов по программам: «Создание службы медиации в социальном учреждении» и «Создание службы медиации. Супервизия».

С 2019 года урегулировано 197 конфликтов. 99 конфликтов находятся в процессе разрешения. На примирительные процедуры медиаторы потратили около 1 900 часов.

Также сотрудники выделили топ проблем, за решением которых к ним обращаются москвичи: детско-родительские и внутрисемейные конфликты, а также имущественные споры.

В городе работает проект «Школа юного медиатора» в семейном центре САО. Подростки получают базовые знания и навыки по предупреждению и урегулированию возможных конфликтов. Школа начала работу осенью. Первыми ее учениками стали 30 ребят в возрасте от 14 до 18 лет. Первый выпуск состоялся 16 января 2020 года.

Помощь специалистов городской службы медиации можно получить бесплатно. За консультацией необходимо обратиться в столичные семейные центры. Адреса и телефоны действующих служб медиации — на портале www.мойсемейныйцентр.москва.

На Дне открытых дверей специалисты центров познакомят москвичей с работой столичных служб медиации, расскажут, как помогают семьям, проведут экспресс- консультации и ответят на интересующие вопросы.

Начало в 16.00

Источник: пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы